お客様の気持ちに寄り添って マンネリ化を防ぐ!


10月に入って もう秋ですね〜(^.^)

北海道は もう寒くなって この間 ストーブをもうつけちゃいました>_<

そうなると 冬、、、、

こわいこわい、、、雪が大変になってきますね

 

そんなせいか、どことなくお店も少しおちついています>_<

ゆっくりされたい方  今が 狙い目ですよ〜(^.^)笑

 

チラホラと最近は空いてる時間もあって

カルテを整理したり、リピート率や指名数、売り上げなどなど

数字的にもだしたりとしていると 頭の整理にもつながり

自分自身やお店 、個々のスタッフと客観的に冷静に見られるようになり、これはこれでとても大切な時間を過ごしています。

 

こうやって何か月かのことを思い返すと マンネリ化していた自分にもきづくことができます>_<

 

仕事があることが当たり前

お客様がいることが当たり前

スタッフがいることが当たり前

こんな感じかな、そんな感じかな  が当たり前に思ってしているとお店自体も新鮮さがなくなり、マンネリ化につながっていってしまうと思うんです

 

僕らが していることは1日のうちの何時間でも そのお客様にとっては 何カ月のうちの一度 そして貴重なそのうちのお時間

帰ってからもその髪型で 何カ月か過ごすことになりますよね

 

お店にいる時間ももちろん大事ですが 帰ってからも気持ちよく過ごしていただけるよう 最善なスタイル提案をしていかなくては!

 

そのためにも お客様の気持ちに寄り添ってカウンセリングをしていきたいと  改めて 思った次第でありますm(_ _)m

 

ですので みなさ〜ん お待ちしておりま〜す!!(^.^)