マニュアルは 必要か? 必要じゃないか?

マニュアルって どこに行っても 多かれ少なかれありますよね?

 

マニュアルって必要ですか?

 

もちろん、少なからずは必要だと思うんです。

 

でも マニュアルが 多すぎるとすごくガチガチに硬くなって

自分で考えなくなるんじゃないですかね?

 

そうなると成長しないかそれ以上伸びにくく 変化に対応できない気がします。

 

マニュアルがありすぎると それに安心して それ以上考えないで

目的を忘れてしまい マニュアル通りの対応や作業だけして、考えること事態を忘れてしまうのではないかと

 

感動することや 新たな事柄、新たな発見、新たな技術は マニュアルではなく

目的に応じ 考えてでた変化や進化であり

常に どうやったらもっといいかと 考えてでた発想ではないかと思います。

 

 

人数も多くなればなるほど 色んな人がいて色んな考えが生まれてきます。

 

そこに マニュアル化 というものは必ず存在してきます。

 

ですが、目的に向かって同じベクトルさえあっていればそれでいいんじゃないかと思ってしまいます。

 

美容師もカットのベーシックのマニュアルはあります。

でも 目的は ?

きれいにカットすること?

手順をしっかり把握すること?

最終的には お客様を髪型を通じて笑顔にさせること 満足していただける技術をみにつけること

 

ですよね!?

 

なので、 どこから切ったって、どうやって切ったて、どういう切り口だって やられているお客様はわからないんです。

 

最終的に良かったら いいわけです←(これが重要)

 

なので 今までの仕事、今までの作業の仕方だけを覚えるだけではなく 新たに作っていってもいいんじゃないか?と思います

 

同じようにやったって 人の手が違えば 全く同じは難しいです。

 

だからこそ それぞれの個性をいかしていったほうがいいんじゃないって思います。

 

色んな考えが、より合わさればきっと もっともっとよくなるはず!

 

うちみたいに小さいサロンでも マニュアルは

少なからずありますが 日々 変化 進化して個性をいかして成長していけたらと思います。

 

 

 

もっと がむしゃらな時期があってもいいんじゃないか?

がむしゃらを調べると

 

「一つの目的に向かって 後先考えず夢中に行動するさま」

だそうです。

 

理屈、理由、マニュアルなどももちろん大事ですが、頭でっかちになりすぎている時ってありますよね?

 

考えずにまずはやってみようよって 思う時ってあります。

 

やってみればそこから何かが生まれてくるはず!

 

でも、歳を重ねると つい頭で考え てしまい 後先考えずに行動することって少なくなる気がします>_<

 

もちろん 後先考えずに行動することが悪いわけではなく 歳を重ね色々と経験をし その方の経験上 頭で考えて 行動する

 

ここまで経験してくることが すごく大事で

 

何もまだ経験をしてない子が 後先考えて 何かと理由をつけて行動しない、できない ことが 非常にもったいない気がします>_<

 

何をどう頑張ったらよいかわからない場合

 

まずは

後先のことばかり考えず 目の前のことしっかりがんばる

そう、それこそ

がむしゃらに頑張れば もっと道が開けるはず

がむしゃらに頑張れば 見えていなかった景色がみえるはず

もっと高い景色からみえるんじゃないか

人は 自分が経験したことからしか言葉に重みがなく

何も経験していない人の言葉は 同じ言葉でも薄っぺらい気がします

 

どん底を経験した人の言葉って ずっしりきますよね!

 

本当に成功した人って みんながむしゃらに行動してきた人 それでもどん底を味わっているからこそ 言葉にも重みがあるんだと思います

 

よく

20代は 体力も一番あるからこそがむしゃらに突っ走って頑張れ!

30代は 将来の基盤を作れ!

40代くらいから 頭を使って行動しないさい

っと 言われている方がいます。

 

僕自身も 歳をそんなに重ねていないので 後先のことなんてわからないですし、 自分の言葉にも全然重みがありません>_<

 

もっともっと自分の言葉に重みがだせるようにがむしゃらにがんばっていきたいな と思いますm(_ _)m

時間、空間の提供 /お客様にいただく貴重な時間について

前回は 時間の使い方(自分達の時間)について思っていることを書きました

 

今回は お客様の時間について

 

お客様にいただく貴重な時間について

美容室に来るのって 大抵 何ヶ月に1度ですよね?

お休みの日であったり、子供が学校に行っている間だったり、仕事の合間だったり

どこかの時間をけずって、時間を開けて予約してご来店してくださります。

お待たせさせることをしてはいけない また 当たり前になってはいけない!

僕自身も あまり待つことが好きではありませんし じっと座っている時間もあまり好きではありません

早く終われるなら早く終わって欲しい !というのが僕が感じることです。

なので全く

同じことなら 早く終われた方がいいし

同じことなら 有意義に過ごせたほうがいいですよね!?

そこにいる時間をもっと快適に過ごしたい!

そこにまた新たな価値がうまれてくるんじゃないかと思っています。

 

お客様にいただく貴重な時間

●お待たせさせることなく、約束時間には終わることができ(これ最低限)

●有意義な時間を過ごしていただければと思っております。

●そのために 僕ら美容師は 時間を常に意識してアシスタントの頃から訓練しています。

●決められた時間内に終わらせられる訓練

●そして その精度を上げる訓練

●自分の作業スピードを知り、意識する訓練

●常にスピードは 意識し自分にプレッシャーをあたえる。

●薬剤を使っている時は 特に!

●スピードも早ければいいというわけではもちろんありません。

 

ゆっくり急げの精神

空間は ゆっくり、ゆったり流れているけども無駄な動きがなく早い!

お客様に、急がれている感じをあたえず、素早く手を動かし終わってみると早い!

話は ゆっくり手は早く!

ソフトなタッチを心がけ、ガツガツとしない!

ゆったり動き、すばやく行動!

すべて逆のことを考え 同時にしていく

その時にお客様の心理状態を気にかけ、察してあげられる努力をする

 

みたいなことを日々 心掛けています。

非常に難しいんですが>_<

 

人間 常に意識していかないと成長していけないので

自分自身にも新ためて!m(_ _)m

 

生意気なこと言って 出来てなかったら 本当すいません>_<

 

さぁ 今日も1日 がんばりまーす!(^.^)

 

時間の使い方、時間はみな平等

時間の使い方って 人それぞれだと思うのですが

 

時間は みな同じ1日 24時間 1年365日

 

これうちの親父がよくいってた言葉なんです、、、、

 

お金持ちでも貧乏でもそれは同じ で

その時間を どう何に使うか?ってことですよね。

 

 

どれだけ人よりもこの時間を有効に使えるのか?

どれだけ人よりもこの時間を頑張れるのか?

それによって自分の未来を切り開け みたいな感じで言っていたように解釈してます、、、

 

親父に言われて 素直に聞けるできた人間ではなかったので大抵聞き流していましたが、根底にはちゃんとこれが今でも根付いている気がします。

 

だから たまに思い返すんです。

 

このままでいいのか?

もっとがむしゃらになっていた時だってあるのに、今 楽してるぞ

 

って

 

人と同じようにやっていては絶対 その人よりできるようにはならない

 

もっとできるはず、もっと考えろ

 

人が寝ている時ほど 頑張れって!

 

こういう風に思っていても なかなかできないので自分自身にも言い聞かせてるんです>_<

 

うちの木村くんにも 話したかな?

 

人に言っておいて 自分ができないと

 

なんでこれからもまだまだがんばりますm(_ _)m