スタッフとお客様に感謝(>_<)そして、ご迷惑をおかけしておりますm(__)m

ご迷惑をおかけしていますm(__)m

 

ただいま 検査入院のため大事をとって入院しています(>_<)

 

考えてしまいます!

 

これがもし 一人で営業していたなら

 

っと考えてしまうと きっと無理してでもお店に立って 営業していたと思います(>_<)

 

でも 今はありがたいことにお店を守ってくれているスタッフもいてくれ、お客様も日にちをずらしていただいたりと 僕がいなくても他のスタッフに任せていただいてくれるお客様もいます!

 

 

本当にありがたく、感謝でしかありませんm(__)m

 

 

一人でなく 仲間がいる!

 

 

こんなに心強く思うことができたのも こういう風になったからですね!

 

 

一人でこういう時間をもつことが できたので

 

 

限りある時間を 有効に使いながら たまに ダラダラと過ごしたいと思います  笑(^^)

 

 

最近の病院は すごいですよ!

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タリーズコーヒー

 

wifi環境もここにはあり まったりと


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本を読んだり タブレットをいじったりしています(^.^)笑

 

 

来週 火曜日より お店にはたちますので今まで以上 お客様との関係性も大事にしたいと思います!

 

 

よろしくお願い申し上げます。m(__)m

心の経営セミナー 伊藤 豊氏 in 札幌 行ってきました!

心の経営セミナー

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昨日 伊藤豊氏のセミナーに行ってきました!

 

 

真の成功とは?

 

人間的な成功とは?

 

経営の成功 ビジネスのあり方とは?

 

 

というお題でしたが、

 

特に心が病んでいるわけではありませんよ〜笑

 

タイトルが自己啓発的な感じかな〜

 

なんて思っていましたが、なんのその

 

 

しっかりとした戦略的な ちみつな

そしてこれからの経済、人口についてもお話されていました。

 

 

またなかなか伸び悩むスタイリストが今

青山原宿エリアでさえも非常に多いみたい

で 今後のそのあり方、対策など

 

 

執筆活動かたわら コンサルタント的なこともされており

 

 

どのようにして 伸び悩むスタイリストが 売り上げを上げていけるか?

 

 

などを聞きかせていただき、自店でも取り入れていきたいなっと思いました。

 

 

昔は スタイリストになるのがひとつの目標であり ゴールだったんですが、

 

今は それでは なかなかそこからお客様に支持を得られるスタイリストになるには なかなか難しく壁にぶちあたり 伸び悩む子たちが増えている現状みたいです

 

 

やはり プロとしてスタイリストとして 数字は切っても切り離せなく ひとつのお客様からの支持の表れでもあります

 

 

売り上げを上げているスタイリストには それ相応の魅力と実力があり、そこに行き着くためのプロセス、努力があるんですよね

 

 

 

自分自身もしっかりと見直す機会になり 奢らずやっていこうと思いました(^.^)

 

 

まじめに しっかりと勉強してきましたよ!>_<

 

 

 

必要とされるって とってもやりがいにつながります。美容師っていい仕事(^.^)

美容師として

必要とされるって とてもありがたく、嬉しく、やっていて良かったと本当に思う瞬間です!

 

そこまでできるようになるまでも 時間と努力が必要なんですが、

 

美容室や美容師って 今 コンビニよりも多くて 本当に飽和状態なんです

 

その中で うちのお店に足を運んで頂き、担当させていただけること、

出会えたこと事態が 奇跡に近い確率なんです>_<

 

 

おそらくうちのお店にくるまでに何軒も美容室を通り越してご来店していただいてると思うんです

 

なので自分たちとしても 奇跡のの出会いに 感謝しながら  精一杯やらさせていただくことは当たり前ですし、よりよいヘアデザインを提供できるよう日々勉強し、アンテナを立て 自分たち自身が成長していかないとな  と思っております。

 

必要とされてるって 嬉しいですしね(^.^)

 

自分たちがいい、自分たちじゃないとダメ!って言っていただけること 本当に感謝いたします。

ありがとうございますm(_ _)m

 

美容師続けて良かった 美容師っていい仕事と思う瞬間でした。

 

より満足していただけるよう頑張ります(^.^)

お客様の気持ちに寄り添って マンネリ化を防ぐ!


10月に入って もう秋ですね〜(^.^)

北海道は もう寒くなって この間 ストーブをもうつけちゃいました>_<

そうなると 冬、、、、

こわいこわい、、、雪が大変になってきますね

 

そんなせいか、どことなくお店も少しおちついています>_<

ゆっくりされたい方  今が 狙い目ですよ〜(^.^)笑

 

チラホラと最近は空いてる時間もあって

カルテを整理したり、リピート率や指名数、売り上げなどなど

数字的にもだしたりとしていると 頭の整理にもつながり

自分自身やお店 、個々のスタッフと客観的に冷静に見られるようになり、これはこれでとても大切な時間を過ごしています。

 

こうやって何か月かのことを思い返すと マンネリ化していた自分にもきづくことができます>_<

 

仕事があることが当たり前

お客様がいることが当たり前

スタッフがいることが当たり前

こんな感じかな、そんな感じかな  が当たり前に思ってしているとお店自体も新鮮さがなくなり、マンネリ化につながっていってしまうと思うんです

 

僕らが していることは1日のうちの何時間でも そのお客様にとっては 何カ月のうちの一度 そして貴重なそのうちのお時間

帰ってからもその髪型で 何カ月か過ごすことになりますよね

 

お店にいる時間ももちろん大事ですが 帰ってからも気持ちよく過ごしていただけるよう 最善なスタイル提案をしていかなくては!

 

そのためにも お客様の気持ちに寄り添ってカウンセリングをしていきたいと  改めて 思った次第でありますm(_ _)m

 

ですので みなさ〜ん お待ちしておりま〜す!!(^.^)

 

日々 勉強 練習あるのみです!喜んでもらえるように!

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木村氏   本日は、縮毛矯正モデル!

CS 札幌ドームで 日ハムも 戦っていますが ここでも一人の若者が 日々 戦っております。

 

スタイリストになるためには いくつもの技術を修得していかなければならないんです。

 

なかなかできるようになるのって大変なんですよ〜(>_<)

僕も 不器用な方で 毎日毎日日が変わるまでレッスンしてましたもん

帰ったらバタンキュー です笑

ま、それがあるから 今があるんですけどね(^^)

 

技術って一通りできるようになっても まぁ終わりはないんですよね

日々 追究  です(^^)

 

それでもまずは スタイリストになるのが目標なわけで、なるとまたそこから美容師としてスタートし第2章が始まる感じです笑

 

道のりは まだまだ長いですが 成長を楽しみにしてるよ!(^^)

 

髪の毛を通して、喜んでもらえるように がんばろうね〜!(^^)

 

何時に 終わるかな、、、?笑

 

迷った時は 原点に戻って考える 。どうしてお店をはじめたのか?

布団に入って 3秒で眠れる僕もたまに 考え事をしだすと朝まで眠れない時があります。

 

次から次へと 頭の中でグルグルと考えだし 悩みます>_<

 

家族のことやスタッフのことや お店のこと

父親、夫としての自分自身、店長、経営者としての自分自身、また美容師であるプレイヤーとしての自分自身

 

はじめてのことばかりや先がわからないこと、自分ひとりではどうにもならないこと 不安なこともたくさんあります>_<

 

でも その分 楽しいことや喜びもたくさんあります!

 

全ては 自分を成長させてもらってる

経験させてもらってる  と思うと

自分が思ってることと違っていても大抵のことは納得できてきます。

 

お店で迷った時 そんな時は 原点戻って  

 

どうして独立したのか?

 

どんなお店にしたかったのか?

 

オープン当初のことなど思い返し、自問自答です 笑

 

東京にで働いていた20代

まだ 何もわからないし何もできない自分でもいつか一国一城の主になって独立したい!そして、素敵なかっこいい美容室を作りたい!

カリスマブーム最前線!

っと当時付き合っていた彼女と休みの日はバイクに乗って 色々なカフェへ行き お店の気になった写真を撮ったり、レポートしたりして書きためた一冊のノート

そこで僕たちの目をひいたのがやはり手づくり!DIY!

手づくりには 温もりがあり、居心地が良かった

そこに こだわりがあって気持ちが伝わるなぁ〜 って感じてた

 

お店のスタイルも

「お客様 」というよりは「大切な友人」

そういう柔らかい雰囲気が好きで

「いらっしゃいませ 」 より 「こんにちわ」

堅苦しくなく より親しみがあるように

そういう居心地のよい場所を作りたくて 今のアンティーブができたんです!(ちなみに当時の彼女が 今の嫁さんですが 照)

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もちろん空間に対してのこだわりだけじゃなく、技術に対してのこだわりもありますよ。それは また後日、、、

 

そうこうして8年です!>_<

スタッフも3人増えてくれました!

はじめは 夫婦2人でスタートし パートさんがいてくれた時期もありましたが、

正式入社したのが

オープンして 2年後に入社した佐藤くん

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入社した当初は 20代で お互い若かったなぁ〜笑

 

その3年後に入社した海老井さん

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女性スタイリストが増え 女性希望のお客様が一気に増え お店の可能性がすごく広がったなぁ〜

 

そして、その2年後 今年入社した木村くん

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こんな写真しかなかった 笑

アンティーブ初の新卒生 これからの成長が楽しみです!

 

これまで一人も辞めず 少しずつですが アンティーブも成長させていただいております(^.^)

 

こんな僕たちですが

これからもどうぞ末永くよろしくお願いしますm(_ _)m

 

 

 

 

 

気を使わないでください! 利用しているのは お客様の方です(^^)

お客様に 謝られたりすることが あります!

以前 タイミングが合わず 何度かお断りすることがあり、他店に行かれ そのまま何度かそちらの美容室でお世話になり またこちらでやってほしいというお客様

このようなケースの場合、逆にこちらの方がお断りしてしまい申し訳なく、それだけのキャパがなかったうちが悪いわけで お客様の方が 気になさることは一切ありませんよ!

そのような気持ちにさせてしまい申し訳ありません

もちろん理由はどうあれ、また当店をご利用して頂けることがありがたく、嬉しく思っております!(^.^)

そして 担当なども 気軽にお申し付けいただいて大丈夫です!

利用なさるのは お客様であり、利用される側が 僕たち美容師です。

もちろんその中で 信頼関係を気づき 安心してお任せしていただけるよう関係を努めてまいりますが 、決して 他の美容師を指名したからとか 他の美容室に行ったからと行って 怒ったり ないがしろにしたりすることは決してないですよ!(^.^)

今後も 末永くご利用していただけるよう スタッフ一同 頑張りたいと思いますのでよろしくお願いしますm(_ _)m

ドライヤーは 基本2本使い!!

よく?たまに??

 

驚かれるのですが

 

僕が乾かす際には 基本的に2つ ドライヤーを使って乾かします。

 

これは 片手にドライヤーを2つ持って乾かすってことなんですが、

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なぜか?

 

髪の毛の乾かす時間が 意外と時間がかかるから

 

なんとか早く乾かしたいと思ってやってみた結果

 

普通に 早く乾くから!

 

どうやって早く乾かせるかなって思って ドライヤー2つを試した所

 

初めは ドライヤーの形によっても慣れるまで持ちにくいなぁ

と感じて  使いこなせなかったのですが次第に慣れていくと、

めっちゃいいじゃんこれ!

って思うようになり 早く乾かせるようになっただけなんです

 

ただそれだけのことなんですが 単純なものでも普段とちょっと変えて やってみるのもいいのかも!

 

僕が 2つドライヤーを持って乾かすのは 今は 普段通りの仕事をしているだけですので(^.^)

 

ちなみに、ひとつのコンセントからは、ブレーカーがおちちゃうので注意してくださ〜い!

マニュアルは 必要か? 必要じゃないか?

マニュアルって どこに行っても 多かれ少なかれありますよね?

 

マニュアルって必要ですか?

 

もちろん、少なからずは必要だと思うんです。

 

でも マニュアルが 多すぎるとすごくガチガチに硬くなって

自分で考えなくなるんじゃないですかね?

 

そうなると成長しないかそれ以上伸びにくく 変化に対応できない気がします。

 

マニュアルがありすぎると それに安心して それ以上考えないで

目的を忘れてしまい マニュアル通りの対応や作業だけして、考えること事態を忘れてしまうのではないかと

 

感動することや 新たな事柄、新たな発見、新たな技術は マニュアルではなく

目的に応じ 考えてでた変化や進化であり

常に どうやったらもっといいかと 考えてでた発想ではないかと思います。

 

 

人数も多くなればなるほど 色んな人がいて色んな考えが生まれてきます。

 

そこに マニュアル化 というものは必ず存在してきます。

 

ですが、目的に向かって同じベクトルさえあっていればそれでいいんじゃないかと思ってしまいます。

 

美容師もカットのベーシックのマニュアルはあります。

でも 目的は ?

きれいにカットすること?

手順をしっかり把握すること?

最終的には お客様を髪型を通じて笑顔にさせること 満足していただける技術をみにつけること

 

ですよね!?

 

なので、 どこから切ったって、どうやって切ったて、どういう切り口だって やられているお客様はわからないんです。

 

最終的に良かったら いいわけです←(これが重要)

 

なので 今までの仕事、今までの作業の仕方だけを覚えるだけではなく 新たに作っていってもいいんじゃないか?と思います

 

同じようにやったって 人の手が違えば 全く同じは難しいです。

 

だからこそ それぞれの個性をいかしていったほうがいいんじゃないって思います。

 

色んな考えが、より合わさればきっと もっともっとよくなるはず!

 

うちみたいに小さいサロンでも マニュアルは

少なからずありますが 日々 変化 進化して個性をいかして成長していけたらと思います。